il y a 3 mois
Hôtel sur-côté, bénéficiant d’un emplacement idéal et d’un bâtiment magnifique , il nous fait vite oublier l’essentiel , l’amateurisme commerciale de l’équipe qui s’excuse de n’être responsable de rien et que c’est comme ça et qu’elle comprends mais qu’elle peut rien : je réserve par erreur 2 chambres sur une plateforme , impossible de changement ni remboursement , « vous ne devriez pas réserver par les plateformes ! » , c’est la loi du commerce c’est comme ça , me dit une employée rigide. J’ai suivi leurs recommandations en contactant la plateforme , qui m’indique être parvenu à annuler les deux réservations . Je réserve à nouveau tellement content d’être dans cet hôtel, mais ….patatras je me retrouve avec 3 chambres à présent , non annulable avant 16h la veille , toutes payables etc … un vaudeville mais pas drôle , pour le lecteur que vous êtes oui , mais pas moi . Climatisation « refaite » mais insuffisante et prétentieuse , la température descend à seulement 25 degrés . Une baignoire piqué, une porte sale , aucune douche . Et enfin un TV qui pixelise comme au début d’Internet 52kilos, je regarderai donc la tv sur mon iPad . Donc pas de télé ce soir , j’ai chaud , je suis dans de beaux draps certes , mais j’ai vraiment hâte de quitter cet hôtel . J’ai oublié , on m’a offert une affligen en 25cl et pour + 600€ de factures, je viens de réclamer les 3 clefs du coup puisque je vais tout payer . « Pas possible monsieur » , fuyez , mon séjour qui se voulait apaisant devient un cauchemar avant même d’avoir dormi. Je vais proposer les deux chambres à des gens que croiserai dans la rue , ils seront moins exigeants que moi , c’est sûr
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